什么是亚马逊的重复铺货？申诉途径有哪些？-ESG跨境

众所周知，亚马逊平台禁止重复铺货，但仍有很多商家不知道平台是如何定义这一概念的，也不知道如何进行申诉。今天就为大家普及一下这方面的知识点，让大家在后面的运营中都能合理的规避。

一、什么是重复铺货呢？

重复铺货是指同一产品在店铺里多次上架，或者存在产品图片、标题、描述、价格等高度相似的情形，上述两种情况均可视为重复铺货。

因此，如果在商店里出现产品外观相似的情况，大家一定要区分产品信息，否则就很容易造成重复铺货。

二，重复铺货会怎样？

重复铺货会将根据卖家违反规定的严重程度予以处罚，轻则将重复上架的予以合并，或直接下架删除违规产品；重则导致店铺被封，无法继续运营。

三、重复铺货如何进行投诉？

若商家因重复铺货而受到亚马逊的违规处罚，卖家认为不涉及违规，那么商家是可以尝试申诉的。

商家可在中，详述自己的情况，提交一应俱全的资料，以证明自己没有重复铺货。对应确实涉及违规的商家，则可通过真诚的承认错误，保证愿意改正，希望平台能给改正的机会进行申诉尝试。

四、如何避免重复铺货？

商家可从以下三个方面去避免重复铺货：

一、产品价格

对重复性较高的产品，商家可采用一定的营销手段来区别其价格。比如，一种价格较低，而另一种价格较高，然后通过折扣等方式去吸引顾客。

二、产品图片

类似产品，尽量放置不同场景，无角度的图片，或一张全景，一张细节放大图。使图像具有差异性。

三、产品属性

从属性上可以从面料，颜色，材料等方面入手。商品从图案上重点描述，而B从面料上突出其属性买点，对商品的描述文字、图片等描述和排版上也要有所区别。

重复铺货是一种不管在哪个平台都要严打的违规行为，所以大家在上架前一定要反复评估，看是否会有高度相似的情况，这样才能更好地避免违规，以及不必要的影响，提升流量和转化率。

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