亚马逊卖家如何提高产品的复购率呢？-ESG跨境

品牌分析的重复购买行为报告可以显示每种商品或每个品牌的销售订单数量，以及订单中唯一的买家数量。订单数量可能超过这个数量，因此该值可能与订单数量不同。

通过比较订单数量和单个买家数量，品牌卖家可以决定在特定时间内（每季度、每月或每周）多次订购的商品或品牌，以集中注意力，提高买家的复购率。那么，什么是回购率呢？有什么用？顾名思义，复购率是指买家重复购买店铺商品的机会。

高复购率意味着：

1.复购买家对卖家的产品和服务感到满意。回购者实际上可以免费宣传卖家。对于新买家来说，很明显，朋友的比卖家的广告更可靠。

2.高复购率有助于品牌卖家推广新产品。重复购买的买家对卖家的信任将促使他们尝试卖家的新产品，并大大降低新的成本。

1.产品方向。

当然，产品的质量是最重要的。它的优缺点不仅决定了回购率，而且还与店铺是否能生存有关。即使目前的回购率很好，我们也不能轻视产品的质量。买家往往有很多选择，网上买家对品牌的粘性远低于卖家的想象。如果因产品质量问题而失去老客户，就很难恢复。品牌发展的根本依赖于产品本身的质量。

2.服务方向。

客户服务工作不仅是处理买家的要求或解决买方的问题，卖家除了及时回复买家，从买家的角度来看，还需要考虑产品在使用过程中可能出现的问题，提前准备解决方案，然后通过操作指导引导买家使用，降低买家的理解成本。

3.品牌方向。

品牌实际上是产品和服务之间的产品。在做好产品和服务的同时，将这些产品和服务与卖家的品牌联系起来，使买家产生联想。做品牌推广，无论是站推广还是站推广，结合产品和商店的服务特点，可以讲述品牌故事，可以利用有影响力的多媒体提高买家的品牌意识，买家购买相应品牌的产品，会想到相应的卖家品牌。

以上就是和卖家们分享的店铺提高复购率的相关问题，希望对卖家有帮助。连连始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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