作为亚马逊商家，你今年碰到哪些奇葩问题？-ESG跨境

年底了，作为亚马逊商家也在平台上坎坎坷坷度过了一年，这一年中，你肯定遇到过形形色色的卖家和平台的规则变更带来的巨大影响，但是你以为这就结束了？不总结经验教训，明年可能还是会遭遇一样的难题。下面，小编带着大家一起来看看别人的难题，大家多学习经验，查缺补漏。

店铺某些产品变不可售，这是怎么回事呢？

有几种情况会造成商品不可售，例如商品库存为0，或商品被相关团队下架需要进行审核等。

如仍无法确认商品不可售的原因，建议您创建case联系买家支持团队，并提供ASIN，以便买家支持团队人员为您做进一步的查看，确认不可售的原因。

一个买家一个订单一个listing买了几千元，打电话给买家，买家说是别人恶作剧，遇到这种货到付款不签收的情况该怎样处理？

货到付款的订单发货前可以先和买家确认一下，如果买家表示不再需要发货，可以酌情取消订单。取消订单会计入取消率，不过对于货到付款订单的取消率，绩效团队会格外查看，避免因为单纯货到付款取消率而冻结账户。

另外，对于您遇到的恶意订购行为， 请发送邮件给官方进行举报。但是你知道的，恶意下单必须发货，不发货就扣分，这是真的没招。而举报什么的，一拖就是一个月，还没等到邮件回复，你的店铺已经被关闭了。

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