亚马逊欧洲站卖家注意了！这些政策变更将陆续生效！-ESG跨境

近日，亚马逊英国站发布一则将对一些计划政策进行更改的公告，亚马逊表示，正在修改计划政策，这些政策适用于所有使用这些政策所涵盖的服务或功能的卖家。公告内容如下：

 从2021年4月27日起，以下政策变更将生效：

亚马逊FBA丢失和残损库存报销政策：为简化对帐流程，亚马逊取消了在其仓库中的存货丢失或损坏后要等到30天后才能提出索赔的规定。使用亚马逊新的库存调整报告，仓库丢失或损坏的库存调整将在核对或符合报销要求时报告。如库存调整报告所示，任何仓库丢失或损坏的库存没有得到补偿或找到，卖家可以立即向亚马逊提出索赔。如果卖家不同意对客户退回商品的损坏或缺陷评级，卖家有权提出索赔。如果卖家提出了索赔，有争议的物品必须已通过移走令交还你。

FBA Subscribe & Save政策：亚马逊正在更新亚马逊FBA的“Subscribe & Save”政策，以反映新产品的登记不再限于在亚马逊品牌注册中心注册的品牌所有者。符合要求的可补货商品的卖家无需支付任何费用自动注册，并且当客户在一次交付中收到固定数量的商品时，亚马逊将为分级货件提供出资5%的买家折扣。想要为买家折扣提供资金的卖家可以提供5%或10%的折扣，亚马逊将在适用条件下额外出资提供5%的折扣。卖家可以在任何时候选择退出。

Amazon Renewed全球质量政策：亚马逊正在更新Amazon Renewed计划条款，以反映自2021年6月8日起适用于Amazon Renewed产品的费用。此外，亚马逊也正在更新Amazon Renewed绩效指标，以确保提供最佳的客户体验。

 以下变更将于2021年6月30日在亚马逊英国站、法国站、西班牙站生效，并将于2021年7月26日在意大利站生效：

在卖家自配送Prime计划中保持注册状态政策：亚马逊正在更新Seller Fulfilled Prime（SFP）政策，以改善Prime客户体验。加入SFP计划的截止时间将根据亚马逊商店的不同而改变。此外，对于在亚马逊英国站上的订单，卖家必须使用支持在至少一个周末日（周六或周日）配送的发货方式，以符合SFP计划要求。

 此外，除了以上政策的变更，这个政策变更将于2021年4月19日生效，具体如下：

有效跟踪率(VTR)政策：亚马逊正在添加有效跟踪率(VTR)政策，以增加客户对发货跟踪的可见性。对于自发货卖家在进行发货确认时，若使用的承运商提供物流跟踪信息，则卖家需要提供所使用的送货服务商和送货服务的名称，以及使用跟踪送货方式的有效跟踪ID。此外，有效跟踪率（VTR）需达到95%及以上。有关适用于每个商店的VTR计算的详细信息，卖家查看亚马逊商店政策了解。

公告原文如下：

卖家之家在此提醒，卖家应尽早在“计划政策变更”页面上查看相关的详细信息。如果卖家有任何疑问，可以联系销售合作伙伴支持进行咨询。值得注意的是，卖家若在相应的生效日期之后继续使用销售服务，即表示接受更新的计划政策。这些计划政策变更与卖家销售业务息息相关，为了销售业务顺利开展，卖家应尽早了解清楚相关政策，并根据具体情况做好相应运营调整。

(编辑：Nina)

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