亚马逊退款退到哪里?怎么申请退款?-ESG跨境

亚马逊退款退到哪里?怎么申请退款?

亚马逊观察
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2020-12-04
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大家最关心的就是亚马逊退款要多久,退到哪里?一般需要是1-7个工作日的,退款退到哪,也是分情况的,下面给大家介绍一下。

亚马逊退款,一般来说相对会比较麻烦一些,因为像是美国、日本等都属于跨境购物。当然大家最关心的就是亚马逊退款要多久,退到哪里?一般需要是1-7个工作日的,退款退到哪,也是分情况的,下面给大家介绍一下。



亚马逊退款退到哪里?

一般情况下,平台处理完卖家的退款订单申请后,平台才会将款项原路退回到买家的支付方式中,也就是说如果你用信用卡支付,那么就退回到绑定的信用卡中;微信支付则退回到微信账户中。

如果是使用礼品卡支付的话,无论是全额支付还是支付部分金额,只要申请退款,平台也是会将礼品卡的面额退回给买家的。具体是退回到买家的亚马逊账户余额中,不过无法提现,只能用于之后购买使用。


具体每个方式退款到账要多久,大家可以参考下表,但具体是以各银行退款处理时间为准。


但其实一般退款交易完成后,几分钟内买家信用卡就能收到退款,但是在信用卡账单中暂时还看不到,通常需要3-5个工作日才会在月结账单中看到。


还有一种特殊情况就是,像是在亚马逊中国购物,一键信用卡/借记卡支付的11个月以前的订单的退款申请,可能无法通过原支付方式退回,会退回到亚马逊账户余额中。


最后附上亚马逊退款申请流程:


1、如果是取消订单的话,卖家同意之后,平台就会开始处理退款事项,一般在1天内进行退款;

2、亚马逊自营产品,买家拒收货申请退货,是需要退货商品成功退回到亚马逊仓库之后,才安排退款的;

3、第三方卖家的产品,则是退回给卖家之后,由卖家安排退款处理,不负责;

4、取消部分订单商品,要等剩余商品发货完成后才可以进行退款。


买家也可以通过查看订单退款状态,了解大概什么时候能收到退款,地址如下:https://www.amazon.cn/gp/help/customer/display.html/ref=hp_rr_how_r_check?ie=UTF8&nodeId=201819290


大家按照上面的流程去申请退款,一些情况下,卖家可能会直接退款给你,不需要你退回产品。所以大家最主要还是根据自己的实际情况去选择一个支付方式,并关注好退款状态,这样才可以保证自己快点收到退款,不用担心有不必要的风险了。

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