亚马逊买家怎么取消退货申请？什么情况可以取消退货-ESG跨境

在亚马逊购物，再下单后，卖家还没发货前，是可以申请取消订单的；卖家发货了的话，那么就要等收到产品之后申请退货了。亚马逊买家在申请退货之后又不想退了，平台也是支持取消退货的。具体的亚马逊怎么取消退货，流程如下。

亚马逊取消退货流程介绍：

第一步：要先登录自己的亚马逊账号，然后找到“我的订单”-“查看退货/退款状态”；

第二步：点击“取消退换货”按钮即可，之后卖家是会收到亚马逊发送的取消退货的原因的邮件的。

要注意的就是，并不是买家点击取消退货就代表是成功取消了的。以下两种情况取消退货，是不成功的：

1.当买家提交了退货申请，而且商品已经退回到亚马逊海外仓库的话，那么即使取消退货，那么也是无法中断退货流程的，因为退货流程已经启动，之后无论是系统还是平台客服，都是不能干预退货流程进行。

2.还有一种情况就是，商品还未退回到亚马逊仓库，买家提交退货申请，那么这个申请也是不成立的，退货流程也不会开启。

对于买家的，也不是都会通过的，还要看卖家是否统一退货。如果卖家要关闭退货申请，操作流程如下：

1、先登陆亚马逊卖家中心，找到“订单”，然后点击管理卖家自配送退货；

2、然后在“需要批准”，选择关闭请求的“退货原因”，之后点击“关闭请求”即可。注意，卖家还需要向买家提供备注才行。

3、卖家关闭买家的退货申请，平台是会向买家发送一条包含关闭原因的消息的。

关于亚马逊取消退货，大家还有这些是需要了解的：

1、产品还在运输途中，买家申请退货，而商品还没有退回到亚马逊仓库，所以这个退货申请是不成立的，也就不会进入退货流程。

2、退货流程生效之后，那么买家是不能再取消退货，运费方面是不会退回给买家的。

所以买家不想退货了，要看看订单状态是否支持取消退货，总的来说就是货物还没寄出之前，申请取消退货才是有效的，这样亚马逊及卖家才会受理你的取消退货申请。建议买家无论是购买还是退货之前，都要再好好考虑考虑，这样是可以避免不少麻烦，同时也能省下不少钱的。

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