ebay描述不符多少低于标准？如何提高好评？-ESG跨境

不管大家是选择亚马逊平台还是eBay平台，在操作运营店铺的时候有好几个重点内容需要格外关注，其中有一个内容就是评价， 因为很多商家的描述分数很低，ebay描述不符多少低于标准?

一、ebay描述不符多少低于标准?

90%。每个站点的评估方法不一样，因此同一个卖家在不同站点的卖家等级可能是不一样的，所有没有达到最低标准的卖家就会成为低于标准的卖家，ebay会对低于标准的卖家账户实行刊登限制或冻结账户等措施，如果情节严重，会被严禁销售。而高于卖家标准，买家满意度高的卖家，有机会成为优秀评级卖家，享受一些优势。

卖家等级评估是每个月的20日，过去的三个月卖家交易达到或者超过400笔，评估期就是过去的三个月，如果未能达到400笔时，评估期就是过去的一年。

二、如何提高店铺好评反馈?

1、改善与客户的沟通

在eBay上，沟通不畅不仅会导致销售额损失和客户满意度下降。另外，不少eBay卖家因为买家满意度下降而导致帐号暂时被冻结。

为了改善与客户的沟通，你应该注意以下几点:

根据客户反馈采取行动，并利用它来改善你的业务;

尽量减少回复时间，并力求在邮件发送当天回复;

投资客户关系管理工具，让你可以向客户自动发送信息;

面对不愉快的客户时，保持专业精神并保持镇定。这可能是积极评级和消极评级之间的区别。

2、设定一个合理的交货时间

设定一个合理的交货时间来满足每一个客户，避免来自消费者的消极反馈。发货速度是影响买家体验的重要因素之一，且超时未发货及其容易引起买家的不满。卖家如何加快发货?

用闪电般的速度发货。在eBay规定的时间之内发出货物并交给物流公司进行揽收。

使用eBay标签。如果你在eBay上购买和打印标签,订单跟踪号会自动上传到网上,你也可以节省运费。

关于eBay描述不符的提升方式也给各位小伙伴们介绍了，大家最好不要低于90%，但是每个站点的评估方法都是不一样的，大家只能够尽量的提高自己的描述分数，这样子就能够减少处罚。

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