wish违规描写如何申诉？需要注意什么？-ESG跨境

Wish跨境电商店铺运营的流程中肯定会涌现一些违规的操作，有一些卖家小伙伴因为产品描写违规了，想要进行申诉，一起去学习一下关于wish违规描写如何申诉的操作内容吧。

如果卖家小伙伴们以为其产品被误标为“误导性产品”，则可以对该产品提出申诉。卖家小伙伴们可以应用申诉功能提交产品以供重新审核。

违规只能在违规创立之日起的90个自然日内进行申诉和审批。如果违规申诉未在违规创立之日起的90个自然日内审批通过，则违规将不予撤销。

如果产品或产品变体被发觉具有误导性，卖家小伙伴们将面临违规警告、产品被移除、WishStandards级别受到不利影响的风险、对误导性产品的订单承担100%的退款义务，以及实用法律允许且Wish以为有必要采用的其他合理办法。多次违规可能会导致Wish冻结或终止卖家小伙伴们的账户。

上传产品时请提供精确的产品信息，以免产品与说明不一致时退款。产品主题、照片、产品说明必需精确记述实际出售的产品。关键的是，不要扭曲产品信息或误导用户，错误地以为产品具有比房地产公关危害实际功能更多的功能。

遇到这种情形，如果买家要求退款，则卖家需要承担全体义务。在这里需要提示卖家的是，卖家如果要进行申诉的话，必定要确保自己的商品是没有问题的，也就是说这笔退单义务不在卖家。

如果确认无误的话，卖家可以在后台找到订单，点击申诉，然后将材料预备好如实上传到后台，上传成功之后，点击明确，期待平台处置就可以了。平台处置时间大概在1-2天。

为了避免产品与描写不符的退款，请在上传产品时就提供精确的产品信息。产品主题、图片和产品描写需要精确描写实际出售的产品。不曲解产品信息或误导用户，让他们错误地以为产品比实际有更多的特点是非常必要的。

wish产品描写违规行动是可以申诉的，卖家小伙伴们必定要拿出有力的证据，这样才可以通过申诉撤销店铺处分，这样对于产品和店铺运营不会有什么影响。

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